Idegenek minimális erőfeszítést igénylő mellékállás ígéretével piszkálják az embereket az üzenetküldőkben, gombnyomkodásért és képernyőfotókért cserébe napi több száz eurós kereseti lehetőséget kínálnak a Shein nevében. Ezek a csalók olyanok, mintha kínai webshopból rendelték volna őket.
FORBES CHECKOUT HÍRLEVÉL – IRATKOZZ FEL!
Valódi e-kereskedelmi tudás, hetente kézbesítve. Iratkozz fel hírlevelünkre, a Forbes Checkoutra!
Olvasónk, Laci a semmiből kapott üzenetet a Viberen egy Olivia nevű felhasználótól. „Elnézést a közvetlen megkeresésért. HR-es vagyok a Shein online áruházból. Tudnál otthonról dolgozni nálunk termékértékelőként, és napi 360–650 eurót keresni tapasztalat nélkül?” – írta Olivia a kínai e-kereskedő nevében.
Laci kíváncsi volt, mire megy ki a játék, úgyhogy belement. Olivia szerint Európa-szerte népszerűsítik a Sheint, és csak annyit kérnek, hogy
„kövess minden Shein terméket, amelyet naponta biztosítunk neked bankon, IBAN-on, Revoluton vagy bármilyen digitális pénztárcán keresztül”.
A magyartalan, gépi fordító stílusú szöveg egyből leesett Lacinak, ennek tudatában folytatta a beszélgetést.
Másnap jött is a próbafeladat. Olivia annyit kért Lacitól, hogy a Shein appban kövesse bármelyik csoport- vagy termékoldalt, vagy a célzottan küldött (amúgy valid) linken szereplő csoporttal tegye ugyanezt. Az ezt bizonyító képernyőfotóért cserébe azonnal jár a pénz, az első példaoldal követéséért 10 eurót kínáltak.
Laci elküldte az oldalkövetésről a fotót, de Olivia nem reagált. Megtette helyette Flora: új profil írt Lacira, azt állította magáról, hogy ő is a Sheintől van. „A kolléganőm azt mondta, hogy vegyem fel veled a kapcsolatot, mivel némi hálózati hibája van a fiókjában” – írta. A bónusz miatt jelentkezett, fizetési módot és valamiért életkort is kért Lacitól, még az Oliviával zajló beszélgetést is behivatkozta, hogy igazolja magát. Laci erre már nem reagált.
„Csak az üzeneteimet olvasod, nem válaszolsz rájuk, van valami aggályod?”
– kérte ki magának Flora. Olivia nem magyar telefonszámról írt, a Lacitól kapott képernyőmentéseken pedig az is látszik, hogy a csalók több óra időeltolódásban voltak.
Olvasói képernyőfotók
„Miért éri ez meg nekik?”
A történet nem egyedi. A Redditen egy kísértetiesen hasonló esetről számoltak be, vele a lehetséges végkimenetelről, vagyis a trükkről is.
„Pár napja Viberen megtalált egy ismeretlen, hogy lenne-e kedvem kiegészítő jövedelemre – kezdi a poszt. – Be kellett lépnem egy Telegram-csoportba, ott félóránként bedobnak egy Shein-csoportlinket, azt kedvelni kell, fotót kell róla csinálni, ezt elküldeni, és ezért adnak 3 dollárt. Ezek a linkek teljesen tiszták, nem vírusosak. 12 dolláronként kiutalják Revolutra. 3 napja csinálom, már kiutaltak több mint 20 ezer forintot nekem. Mi ebben nekik az üzlet vagy az átverés? Miért éri ez meg nekik?”
Később ugyanez a júzer rájött: „Meg is van az átverés. Hogy emelkedjen a jutalék, be kellene fizetnem minimum 50 dollárt. Na, azt várhatják. Azért volt fura, mert napokig rendesen utalták a pénzt.” Kommentben azt írta, összesen 40 eurót utaltak át neki (valószínűleg dollárt akart írni), szóval papíron úgy tűnik, könnyű meghekkelni a módszert, de persze senkit nem buzdítanék ilyesmire.
A csalásokra nemzetközi példa is van. A Which? nevű, brit fogyasztóvédelmi szervezet még augusztusban írt a Telegramon megszaporodott task scamekről, vagyis a feladatalapú csalásokról: több olyan üzenetküldő csoportot is azonosítottak, amelyeket hamis távmunkás állásajánlatok terjesztésére használtak.
Ezek a csalások jellemzően kérdőívek kitöltését, filmek értékelését, adott esetben online divatáruházak látogatását várják el, minden feladat után pénzt ígérnek, hogy egy idő után arra is rávegyenek, hogy saját pénzünket fektessük a csalásba, vagy akár személyes adatokat adjunk meg. A csalók hideghívásokkal, sms-ekkel is célba veszik az áldozatokat.
A Which? fel is tárt egy 54 tagú Telegram-csoportot, amely toborzóügynökségnek adta ki magát, és állítása szerint a Sheinnel dolgozott együtt, hogy segítse azokat a TikTok-felhasználókat, akik médiamegjelenésre, előnyösebb pozícióra vágynak a keresési találatokban.
A Shein elvileg jelentette az eseteket
A Forbes.hu írásban kérdezte a Sheint, hogy hivatalosan indít vagy engedélyez-e Telegramon vagy Viberen futó, feladatokra épülő pénzkereseti programokat, vagy hogy együttműködik-e toborzást végző harmadik féllel. Kérdeztem arról is, hogy a kínai online divatáruháznál tudnak-e a márkanévvel visszaélő, befizetést kérő csalásokról, és hogy milyen módokon lehet ellenőrizni az ajánlatok valódiságát, illetve bejelenteni az ilyen visszaéléseket.
Válaszában a Shein szóvivője azt írja, tudnak róla, hogy fogyasztók kéretlen online megkereséseket kapnak részmunkaidős munkalehetőségekről olyan személyektől, akik azt állítják magukról, hogy a Sheintől vannak.
„Az ilyen üzenetek mögött álló személyek semmilyen kapcsolatban nem állnak a Sheinnel”
– folytatódik a válasz.
A Shein szerint legyünk körültekintők, amikor ismeretlenek írnak ránk online. A csalók telefonszámát tiltsuk le, és jelentsük az esetet a helyi rendvédelmi szerveknek.
Állítása szerint a Shein jelentette a feladatcsalásos eseteket az „illetékes hatóságoknak”.
Akiben kétség merül fel a Shein nevében érkező üzenetek valódisága miatt, azoknak javasolják, hogy ellenőrzésképp vegyék fel a kapcsolatot a kínai divatáruház ügyfélszolgálatával, vagy írjanak valamelyik hivatalos közösségmédia-csatornájukra.
Miért fontos ez az egész?
Hagyományosan az ünnepi szezon az online vásárlás legveszélyesebb időszaka, de az internetes csalók az év többi részében sem pihennek. A nagyotmondó ajánlatok és az MI-vel felturbózott csalások világában jó, ha nemcsak a kamuakciókra, hanem a lehúzós, gépszerűen csevegő szélhámosokra is figyelünk. Főleg az idősebbek miatt, akik a Temu berobbanásával mára szintén beléptek az online vásárlás világába, de tapasztalatlanabbak, sebezhetőbbek, mint a digitális bennszülöttek.
Ezzel párhuzamosan az Európai Bizottság a napokban indított hivatalos eljárást a Shein ellen az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendeletének feltételezett megsértése miatt. Három területen vizsgálják a platformot, addiktív kialakítás vádjával, a termékajánló rendszerek működése miatt, és hogy mit tesznek valójában a gyermekek elleni visszaélésekkel szemben, például a gyermekeket ábrázoló szexbabák értékesítésének ellehetetlenítése érdekében.
