Mostantól minden, legalább 20 perces MÁV-os késés esetén visszajár a jegyár fele.
Mi történt? Már él az a szabály, hogy minden vonat, helyközi vagy agglomerációs busz és HÉV legalább 20 perces késése esetén visszaadja a MÁV a jegyár felét az utasoknak kártérítésként, írja a Hang.hu A bérletesek pedig 10 százalékkal olcsóbban vehetik a következő bérletüket, ha egy vonalon egy harminc napos időszakban legalább ötször volt 20 percet elérő késés.
Hegyi Zsolt, a MÁV-csoport vezérigazgatója azt mondta, hogy a tavalyi statisztikák alapján úgy kalkulálnak, nagyjából kétmilliárd forintot kell majd visszafizetniük az utasoknak.
Ráadásul akkor is fizetnek, ha nem a MÁV hibájából következik be a késés.
A MÁV azt írja, hogy a késési biztosítás érvényesítésének legkönnyebb módja a MÁV+ applikáción keresztül lehetséges, de a jegypénztárban is érvényesíthető a kártérítés.
