Két amerikai légitársaságot megtévesztő kereskedelmi gyakorlat miatt perelik, mert utasok ablakos helyre fizettek, de fal mellé kerültek.
Mi történt? Az Egyesült Államokban csoportos keresetet indítottak a Delta Air Lines és a United Airlines ellen, mert utasok állításuk szerint extra pénzt fizettek „ablak melletti” helyekért, ám végül olyan ülésekbe ültették őket, amelyek mellett valójában nem volt ablak. A keresetek szerint több mint egymillió utas érintett lehet mindkét légitársaságnál, és több millió dolláros kártérítést követelnek, írja a CNN.
A probléma gyökere. Bizonyos Boeing 737, 757 és Airbus A321 típusú gépeken egyes ülések helyén az ablakot technikai berendezések – például légkondicionáló-csövek vagy elektromos vezetékek – miatt „befalazták”. A felperesek szerint a Delta és a United nem jelzi ezt a foglaláskor, szemben például az Alaska Airlines vagy az American Airlines gyakorlatával, pedig az ilyen helyekért gyakran felárat számítanak fel. A keresetek rámutatnak, hogy bár léteznek harmadik fél által működtetett oldalak, például a SeatGuru, amelyek feltüntetik az ilyen üléseket, ez nem mentesíti a légitársaságokat a félrevezetés felelőssége alól.
